我在一个手机APP上充值了钱，提现后说资金被冻

进一步想问的问题可能是：APP的行为是否合法，我能否追回我的钱？从法律角度看，APP若以不合理条件限制提现或无故冻结资金，可能构成违约或欺诈。用户有权要求APP解释并退还非法收取的费用。
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首先，尝试与APP客服沟通，要求退还非法收取的费用并解冻资金。若沟通无果，可收集充值记录、提现规则、冻结通知等证据，向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。同时，考虑向公安机关报案，若APP行为涉嫌刑事犯罪。
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回复：不一定。需判断APP所述费用是否合法、合理。从法律角度看，若APP能证明费用有合法依据且事先已明确告知用户，用户可能需支付。但若费用无依据或未明确告知，用户有权拒绝。处理方式包括与APP协商、投诉、诉讼等。选择时，应综合考虑证据、成本、效率等因素。