咨询商家退款怎么操作

商家拒绝退款可依法处理。依据《消费者权益保护法》，您可与商家协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损，如错过退款时效。
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商家不退款，这样处理：1. 协商：直接与商家沟通，表达退款意愿。2. 调解：找消协或调解组织介入，促进双方和解。3. 投诉：向行政部门反映，要求介入处理。4. 仲裁诉讼：如协商无果，依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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商家拒绝退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后依次尝试调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。